Повернення та Заміна

onsale.in.ua

Терміни та визначення

Замовлення— Оформлений в електронному форматі на сайті Запит Клієнта на придбання та доставку за вказаною Клієнтом адресою Товару, обраного на сайті (будь-який сайт світу, який робить доставку до США, ЄС або Великобританії) та надісланий за допомогою мережі Інтернет.

Клієнт— Будь-яка дієздатна фізична особа, яка досягла 18-річного віку та уклала з Виконавцем Договір на умовах, що містяться в Публічній Оферті, опублікованій на сайті onsale.in.ua

Виконавець— Баєр сервіс onsale.in.ua

Платіжні посередники— Платіжні системи банків, що використовуються для грошових переказів.

Продавець— Інтернет-магазини в США, ЄС та Великій Британії. А також посередники у викупі товарів у країнах ЄС.

Послуга— Посередницькі дії Виконавця з придбання для Клієнта та організації доставки йому Товарів з інтернет-магазинів США, ЄС або Великобританії.

Сайт— WEB-сайт Виконавця onsale.in.ua

Служба Доставки— Юридична особа або фізична особа-підприємець, яка надає за Договором з Виконавцем послугу з доставки Товару Клієнту.

Товар— Об'єкт, погоджений Сторонами, перелік, найменування, асортимент якого надано на Сайті Продавця.

Вага— Вартість доставки замовлених товарів до України зі США/ЄС/Великої Британії.

Правила та умови повернення

🛡️ Відповідальність та перевірка на складі в США:

Виконавець несе відповідальність за цілісність товару, його відповідність заявленим параметрам чи якостям, відповідність товару етикеткам на коробках тощо, лише у разі замовлення Клієнтом додаткової послуги перевірки на складі в США, що надається Службою Доставки.

Послуга перевірки$5

Послуга фотографування$4 / фото

Повернення Продавцю$6

* Вартість повернення Замовлення Продавцю після перевірки сплачується Клієнтом негайно після прийняття рішення про повернення, але не пізніше 3-х днів після проведення перевірки. Виконавець має право відмовити у перевірці, якщо її виконання є технічно неможливим без спеціалізованого обладнання.

🚨 Відправлені товари:Товари, які вже були відправлені до України зі складу Служби Доставки в США, не підлягають поверненню Продавцю за будь-яких умов.

🇪🇺 Товари з ЄС та Великобританії:Через відсутність можливості перевірки виробів на складах перевізників у країнах ЄС та Великобританії, товари, придбані в цих країнах, не підлягають поверненню та обміну за будь-яких умов.

Звільнення від відповідальності: Виконавець звільнений від відповідальності, якщо надісланий Товар має відмінності від зображення на сайті Продавця (відтінки кольору, опис, фасон, модель тощо), має фабричний брак та/або дефект, а також у разі відсутності фірмової упаковки.
Аутлети та Аукціони: Не приймаються жодні скарги щодо товарів, які були придбані в інтернет-аутлетах та на інтернет-аукціонах, оскільки в цьому випадку товари могли бути вітринними екземплярами тощо.
Точність викупу: Виконавець зобов'язується здійснити покупку Товару відповідно до зазначеного Клієнтом замовлення (артикулом, розміром і кольором). Якщо фактичні параметри Товару після відправки Продавцем не відповідають зазначеним на ньому або етикетці, претензії Виконавцем не приймаються.
Вибір розміру: Виконавець може надати консультаційні послуги Клієнту з орієнтування у визначенні розміру товару. Відповідальність та наслідки за безпосередній вибір розміру та кольору товару повністю покладається на Клієнта.
Неповоротні витрати: Вартість доставки Товару з США або іншої країни в Україну та комісійна винагорода за послуги Виконавця не повертаються в будь-якому випадку, незалежно від рішення Продавця про можливість повернення або заміни товару.
Повернення коштів: Повернення коштів Клієнту здійснюється шляхом їх перерахування на картковий рахунок клієнта протягом строку, встановленого чинним законодавством України.